人際壓力源對個(gè)體的身體和心理幸福感有著重要影響，而且相比任務(wù)壓力源，人際壓力源所帶來的問題往往更大，影響時(shí)間更為長久。那么從普遍適用的角度來講，在下班后人們可以用什么應(yīng)對措施，來緩解工作中人際壓力源的消極影響呢？以醫(yī)護(hù)人員為例，北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院童佳瑾課題組的研究“To Reflect or to Detach After Work? Relating Interpersonal Challenge and Hindrance Stressors to Engagement and Burnout”發(fā)表于International Journal of Stress Management雜志。文章基于情緒事件理論，構(gòu)建了一個(gè)調(diào)節(jié)的中介作用模型，揭示了下班后的積極工作反思、心理脫離策略的效用。具體地，積極工作反思緩解了人際挑戰(zhàn)減少積極情緒從而減少工作投入的過程，但是心理脫離卻增強(qiáng)了人際阻礙增強(qiáng)消極情緒從而增加工作倦怠的過程。
雖然說，過去的壓力應(yīng)對文獻(xiàn)揭示了積極工作反思、心理脫離這些下班后的減壓策略對于緩解壓力的作用，但是本研究發(fā)現(xiàn)了心理脫離的消極作用。這讓我們再次看到，不能盲目使用各種減壓策略，而是需要針對壓力源進(jìn)行具體分析。積極工作反思通常是有益的，而簡單的逃避式的心理脫離，可能并不能解決工作上棘手的人際問題。企業(yè)管理者需要全面考慮壓力干預(yù)方案，為員工提供有針對性的指導(dǎo)與支持。
童佳瑾博士為本文的第一作者、通訊作者。Christiane Spitzmueller是休斯頓大學(xué)心理系教授，為本文的第二作者。
本研究得到國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（72271007）以及北京市行為與心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的資助。
Tong, J.*, & Spitzmueller, C. (2023). To reflect or to detach after work? Relating interpersonal challenge and hindrance stressors to engagement and burnout. Accepted by International Journal of Stress Management, https://dx.doi.org/10.1037/str0000317
2024-07-29